Tägliche Arbeit am Ort der Wertschöpfung
Shopfloor Management (SFM) ist massgeblich beeinflusst durch Elemente aus dem Lean Management, wobei "Shopfloor" für „Hallenboden“ bzw. den "Ort der Wertschöpfung" steht. Unter SFM versteht man demnach eine Vorgehensweise zur effektiven Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter und Führungskraft mit dem Ziel, Prozesse am Ort der Wertschöpfung kontinuierlich zu verbessern.
Bei der täglichen Arbeit am Ort der Wertschöpfung – sowohl in der Administration als auch in der Produktion – fokussieren sich die Verantwortlichen insbesondere auf drei notwendige Elemente:
- Transparenz schaffen (Kennzahlensystem aufbauen etc.) und Visualisierung von Ist- und Soll-Zustand.
- Organisierte, strukturierte und damit definierte Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und Mitarbeitern.
- Strukturierte Vorgehens- oder Arbeitsweise, um Probleme im operativen Prozess zielorientiert zu bearbeiten bzw. zu beheben (Problemlösungsprozess): Vom Geschäftsführer bis zum einzelnen Mitarbeiter.
Prozesse nachhaltig verbessern
Ständige und nachhaltige Prozessverbesserung lässt sich nur durchsetzen, wenn die Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit unterstützt werden – und wenn sie den tatsächlichen Handlungsbedarf und die Notwendigkeit von Prioritäten selbst erkennen. Dies gelingt, wenn am Ort der Wertschöpfung Führungsverantwortung selbst konsequent übernommen und umgesetzt wird:
- Klare Verantwortung der Shopfloor-Führungskräfte für Sicherheit, Qualität und Produktivität
- Visualisierung der aktuellen Situation durch Prozessbeschreibungen und relevante Kennzahlen (Produktivität, Geradeauslauf, Arbeitsplatzbelegung oder Prozesssteuerung)
- Erarbeitung und Einhaltung von Standards als Basis für Qualitätsverbesserungen
- Steuerung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Definition, Priorisierung und Strukturierung der Handlungsfelder und Probleme
- Klare Festlegung der Regelkreise für die Kommunikation
- Organisationsaufbau mit Teamstruktur und Querschnittsfunktionen
- Einführung des „richtigen“ Führungsverhältnisses.
"Die REFA-Inhouse-Schulung hat die Teilnehmer sehr gefördert und gefordert. Dieser Umstand hat sie bei ihrer Arbeit motiviert, was sich sehr positiv auf das gesamte Betriebsklima in der Produktion ausgewirkt hat. Und als Betriebsleiter merke ich, dass ich jetzt viel besser verstanden werde."
