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Definition
Wirksame, bewährte und verbreitete Form der Verarbeitung, Darstellung und Nutzung von Daten. Sie werden u. a. für Vorgabe, Bewertung und Vergleich von Zielen und Ergebnissen verwendet, z. B. für Geschäftsfelder, Prozesse, Arbeitssysteme oder Gruppen, der Kennzeichnung von Belastung und Arbeitsbedingungen, der Nutzung von Kapazität und Anlagen.