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Definition
REFA-Standardprogramm; Vorgehensweise zur Erfassung von Struktur, Bestandteilen und speziellen Daten zur Charakterisierung eines Ablaufs über mehrere Arbeitssysteme sowie innerhalb eines Arbeitssystems unter Einsatz geeigneter Hilfsmittel zur Beobachtung, Messung, Beschreibung und Dokumentation. Prozess, → Ablauf, Wertstromanalyse