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Definition

Umfasst Maßnahmen und Vorgehensweisen zur vorwiegend qualitativen Ermittlung, Bewertung und Beurteilung von Leistung und Arbeitsverhalten der Beschäftigten in tarif- oder betriebsvertraglich geregelter Weise nach vorgegebenen Merkmalen, insbesondere in Verbindung mit einem leistungsabhängigen Entgeltbestandteil nach ERA-TV. Sie erfolgt zu festgelegten Zeitabständen (Beurteilungszeitraum), zumeist in Form eines Mitarbeitergesprächs. Ihr Ergebnis beeinflusst das für den folgenden Beurteilungszeitraum festzulegende Leistungsentgelt.

Definition

Bezeichnet ein Managementkonzept, das darauf ausgerichtet ist, Werte möglichst ohne Verschwendung zu schaffen. Ziel ist die effiziente Gestaltung der gesamten Wertschöpfungskette durch strikte Ausrichtung der Prozesse auf den Kunden und Konzentration auf die wertschöpfenden Prozesse, z. B. Wertstromdesign, Fluss- und Pull-Prinzip. Umsetzung erfolgt vielfach über Produktionssysteme.

Definition

Bestandteil des individuellen Leistungsvermögens, z. B. Stimmungslage, Motivation, Interesse, Engagement; beeinflusst die Nutzung der Leistungsfähigkeit, wobei sie förderlich oder hinderlich sein kann.

Definition

Einfaches Hilfsmittel (Formblatt, Strichliste), mit dem sich Arbeitsdaten wie Art und Dauer aufgetretener Informationen, Verlauf von Fehlern oder Beginn und Ende der Auftragsbearbeitung im Arbeitssystem erfassen lassen. Auch zur Begleitung von Aufträgen einsetzbar.

Definition

Unterschiedlich verwendeter Begriff. Bezeichnet z. B.

• das Verhältnis der Ausgabe (Arbeitsergebnis) des Arbeitssystems, bezogen auf eine bestimmte Zeit, Beispiel: Stück/Schicht,
• die mit Geld bewertete Entstehung von Gütern und Diensten im Rahmen betrieblicher oder zwischenbetrieblicher Prozesse bzw. Arbeiten,
• ein Arbeitsergebnis in vereinbarter Form, z. B. Arbeitsmenge, Zeitaufwand/Vorgang, max. Fehlerzahl/Auftrag, Erfüllungsgrad von Kennzahlen, Terminerfüllung.

Definition

REFA-Ablaufart für die Information; bezeichnet das Ablegen bzw. Bereithalten von Informationen zum Zweck der Datensicherung in Archiven.