Definition
Spezielle Angaben und Daten zur Beschreibung und Bewertung von Arbeitsabläufen, z. B. als Ablaufstruktur und -folge, Durchlauf- oder Auftragszeiten, beteiligte Arbeitssysteme, Mengen u. a. Sie werden zur Planung, Gestaltung und Steuerung von Arbeitsabläufen, zur Belegungsplanung der Kapazität sowie für Vergleiche (Benchmarking) verwendet.
